Millenia Hospice
Enlace Comunitario / Coordinador de Ingreso
Medio tiempo • Hybrid - US
Responsive recruiter
Beneficios:
- 401(k)
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Estipendio para oficina en casa
- Formación y desarrollo
Resumen del puesto
Millennium Hospice busca un coordinador profesional, fiable y motivado de enlace comunitario / coordinador de admisión a tiempo parcial que represente a nuestra agencia de cuidados paliativos en la comunidad y ayude con la coordinación de derivaciones, la documentación de ingresos, la preparación de historiales clínicos de pacientes y el mantenimiento continuo de las historias clínicas de la instalación.
Este puesto es responsable de construir y mantener relaciones profesionales con fuentes de derivación, incluyendo residencias de enfermería especializada, residencias asistidas, comunidades de vida independiente, hogares grupales, consultas médicas, hospitales y socios comunitarios. El Coordinador de Enlace Comunitario / Ingreso también ayudará con el seguimiento oportuno de derivaciones, la verificación de beneficios, la autorización para liberar historiales médicos, la coordinación del consentimiento informado, la documentación de admisión y la preparación de los expedientes clínicos requeridos para cada centro de atención.
Este puesto es responsable de construir y mantener relaciones profesionales con fuentes de derivación, incluyendo residencias de enfermería especializada, residencias asistidas, comunidades de vida independiente, hogares grupales, consultas médicas, hospitales y socios comunitarios. El Coordinador de Enlace Comunitario / Ingreso también ayudará con el seguimiento oportuno de derivaciones, la verificación de beneficios, la autorización para liberar historiales médicos, la coordinación del consentimiento informado, la documentación de admisión y la preparación de los expedientes clínicos requeridos para cada centro de atención.
El candidato ideal debe ser organizado, profesional, automotivado, detallista y capaz de cumplir plazos estrictos. Este puesto requiere excelentes habilidades de comunicación, un fuerte seguimiento y la capacidad de representar a Millenia Hospice con integridad, compasión y profesionalidad en todo momento.
Tipo de posición
- Empleado W-2 a tiempo parcial
- Rol basado en el campo/comunidad con responsabilidades administrativas
- Las horas de trabajo esperadas pueden variar en función de las derivaciones, actividades de marketing, necesidades de admisión de pacientes y prioridades de la agencia.
Compensación - Equivalente a 2.000 dólares al mes
- 500 dólares mensuales de gas/viaje estipendio, sujeto a la política de la agencia, documentación requerida y tratamiento fiscal aplicable
- Pagado según el calendario normal de nóminas de Millenia Hospice
Responsabilidades clave
Marketing Comunitario y Divulgación
- Market Millennium Hospice de forma profesional dentro de la comunidad.
- Desarrolla y mantén relaciones con residencias especializadas, residencias asistidas, comunidades de vida independiente, hogares grupales, hospitales, consultorios médicos, planificadores de altas, gestores de casos y otras posibles fuentes de derivación.
- Informa a las fuentes de derivación y a los socios comunitarios sobre los servicios de Millenia Hospice, la filosofía del hospicio y el proceso de admisión de la agencia.
- Representa a Millenia Hospice de manera profesional y ética en todo momento.
- Mantener un calendario regular de marketing/divulgación asignado por el Administrador o el designado.
Seguimiento de derivaciones y coordinación de admisión
- Haz un seguimiento de las nuevas derivaciones de forma oportuna y profesional.
- Ayuda a recopilar la información necesaria para la revisión de derivaciones.
- Verificación completa de los beneficios para todas las nuevas derivaciones en un plazo de 12 horas desde su recibimiento, salvo que exista una razón documentada por la que la tarea no pueda completarse en ese plazo.
- Comunicar actualizaciones sobre el estado de la derivación al Administrador, al Director de Enfermería o al personal designado de la agencia.
- Escalar cualquier retraso, barrera, información faltante o preocupación urgente de derivación de inmediato.
- Mantener registros precisos de la actividad de derivación y de los intentos de seguimiento.
Autorización para liberar historiales médicos
- Obtener la Autorización para Liberar Historiales Médicos del posible paciente, representante legal o parte responsable en un plazo de 12 horas desde recibir la derivación, cuando el paciente/familia esté disponible y sea apropiado para firmar.
- Asegúrese de que el formulario se complete correctamente, esté firmado, fechado y entregado al personal correspondiente de la agencia.
- Haz un seguimiento inmediato cuando los formularios estén incompletos, faltantes o retrasados.
- Notifique inmediatamente al Administrador o al representante si existen barreras que impidan su finalización oportuna.
Consentimiento informado y papeleo de admisión
- Obtén el Consentimiento Informado de Hospicio y otros formularios de ingreso requeridos del paciente, representante legal o parte responsable en un plazo de 12 horas tras la aprobación verbal o escrita de la agencia de que el paciente es financiera y clínicamente apto para su ingreso.
- Asegúrese de que todos los documentos de admisión requeridos se firmen antes de que la enfermera de admisión complete la admisión, salvo que el Administrador o el Director de Enfermería apruebe una excepción.
- Revisa los formularios para comprobar que estén completos antes de enviarlos a la agencia.
- Comunícate de inmediato si el paciente, la familia o la persona responsable tiene dudas, dudas, se niega a firmar o requiere una explicación clínica adicional por parte de la enfermera o del responsable de la agencia.
Preparación de la historia clínica para nuevos pacientes
- Prepara los nuevos expedientes de pacientes con todos los formularios, documentos y materiales aprobados por la agencia.
- Asegúrate de que los historiales estén correctamente organizados y listos para su colocación en el entorno de atención del paciente, incluyendo, pero no limitándose a:
Domicilio de pacientes - Centro de enfermería especializada
- Residencia asistida
- Comunidad de vida independiente
- Hogar grupal
- Cualquier otro entorno aprobado para el cuidado del paciente
- Utiliza la lista de verificación de la carta aprobada por la agencia para asegurarte de que se incluyen todos los documentos requeridos.
- Asegúrate de que los gráficos sean precisos, profesionales, completos y estén actualizados según las expectativas de la agencia.
Actualizaciones mensuales de la historia clínica del paciente
- Actualiza mensualmente los expedientes de los pacientes con los formularios, documentos y materiales de la agencia requeridos del mes anterior.
- Las actualizaciones mensuales de la carta deben completarse la primera semana de cada mes, salvo que el Administrador o el designado indiquen lo contrario.
- Informa puntualmente de cualquier documento perdido, formularios desactualizados, papeleo incompleto o problemas con la ficha de la instalación.
- Mantener registros organizados de las actualizaciones completadas de los gráficos y de los ítems pendientes.
Cumplimiento normativo y marketing ético
- Sigue todas las políticas y procedimientos de Millenia Hospice.
- Cumple siempre los requisitos de privacidad y confidencialidad de HIPAA.
- Mantener la confidencialidad entre pacientes y agencias en todos los entornos.
- Sigue los requisitos de Medicare, Medicaid, estados, federales y agencias relacionados con el marketing de hospicios, la coordinación de derivaciones, los derechos de los pacientes y la documentación de admisión.
- No ofrezcas, prometas ni proporciones nada de valor a cambio de referencias.
- No presiones a pacientes, familias, centros ni fuentes de derivación para que elijan Millenia Hospice.
- No prometas la aprobación de admisión o de elegibilidad para hospicios paliativos antes de que la agencia realice la revisión clínica y financiera adecuada.
- Informa inmediatamente al Administrador o al líder de la agencia correspondiente sobre preocupaciones sobre el cumplimiento, las derivaciones, las quejas de pacientes o las preocupaciones sobre la instalación.
Comunicación profesional y responsabilidad
- Comunícate profesionalmente con pacientes, familias, instalaciones, fuentes de derivación y personal de la agencia.
- Responde puntualmente a llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos y comunicaciones relacionadas con referencias durante los horarios de trabajo asignados.
- Mantén una apariencia profesional al representar a Millenia Hospice en la comunidad.
- Proporciona actualizaciones oportunas sobre derivaciones, papeleo pendiente, consentimientos firmados, verificación de beneficios, preparación de historiales y actualizaciones de las historias clínicas de la instalación.
- Cumple con los plazos asignados y notifica inmediatamente a la dirección si no se cumple con un plazo.
- Acepta la retroalimentación, el asesoramiento y la instrucción correctiva de forma profesional.
- Sigue la cadena de mando de la agencia cuando surjan preocupaciones o barreras.
Cualificaciones requeridas
- Se requiere diploma de bachillerato o equivalente.
- Se prefiere experiencia previa en atención sanitaria, hospicio, atención domiciliaria, atención a mayores, relaciones con centros, marketing, admisión o enlace comunitario.
- Buenas habilidades de comunicación e interpersonales.
- Capacidad para establecer relaciones profesionales con fuentes de derivación y socios comunitarios.
- Capacidad para completar la documentación con precisión y puntualidad.
- Capacidad para cumplir plazos y listas de verificación de la agencia.
- Capacidad para mantener la confidencialidad y cumplir con los requisitos de HIPAA.
- Debe tener un transporte fiable.
- Debe tener un carné de conducir válido y un seguro de coche vigente.
- Debe poder desplazarse a domicilios de pacientes, centros de enfermería, ALFs, comunidades de vida independiente, hogares grupales, hospitales, consultas médicas y otros lugares comunitarios.
- Debe ser capaz de superar verificaciones de antecedentes, controles de exclusión de la OIG y otros requisitos de incorporación requeridos.
- Debe ser fiable, organizado, profesional y capaz de trabajar de forma independiente con supervisión mínima.
Expectativas de rendimiento
Se espera que el Coordinador de Enlace Comunitario / Ingreso cumpla con los siguientes estándares de rendimiento:
- Verificación completa de los beneficios en un plazo de 12 horas desde la recepción de la derivación.
- Obtener autorización para liberar los registros médicos en un plazo de 12 horas desde la recepción de la derivación, cuando el paciente o la familia estén disponibles.
- Obtén el consentimiento informado y los formularios de admisión requeridos en un plazo de 12 horas tras la aprobación de la agencia para la admisión.
- Asegúrese de que los formularios de admisión se firmen antes de que la enfermera de admisión complete la admisión, salvo que se conceda una excepción aprobada.
- Prepara los nuevos expedientes de pacientes con precisión y puntualidad.
- Actualiza los gráficos mensuales en la primera semana de cada mes.
- Mantener una comunicación profesional constante con las fuentes de derivación y el personal de la agencia.
- Presenta informes de actividad de marketing, actualizaciones de derivaciones y documentación requerida según se asigne.
- Escalar de inmediato las barreras, retrasos, documentos perdidos o preocupaciones.
- Sigue todas las políticas de la agencia, requisitos de confidencialidad y estándares de cumplimiento.
El incumplimiento de las responsabilidades asignadas, la realización de las tareas requeridas puntualmente, el cumplimiento de la política de la agencia, la comunicación profesional o el mantenimiento de los estándares de cumplimiento puede resultar en acciones correctivas, hasta e incluyendo el despido.
Entorno de trabajo
Este es un puesto a tiempo parcial, de campo, con responsabilidades administrativas. El empleado viajará a fuentes de derivación, centros de atención al paciente y ubicaciones comunitarias según sea necesario. Algunos trabajos administrativos pueden realizarse de forma remota o en la oficina de la agencia, dependiendo de las necesidades de la agencia y la dirección del supervisor.
Acerca de Millenia Hospice
Millenia Hospice está comprometido a ofrecer cuidados paliativos compasivos y centrados en el paciente a personas y familias que enfrentan enfermedades que limitan la vida. Nuestro equipo trabaja en conjunto para apoyar la comodidad, la dignidad, la calidad de vida y el apoyo emocional de los pacientes y sus seres queridos.
Buscamos un Enlace Comunitario / Coordinador de Ingreso que sienta pasión por atender a los pacientes, construir relaciones comunitarias sólidas y ayudar a las familias a acceder a cuidados paliativos cuando sea necesario.
Declaración de Igualdad de Oportunidades
Declaración de Igualdad de Oportunidades
Millenia Hospice es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los solicitantes y empleados cualificados, sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano o cualquier otro estatus protegido bajo la ley aplicable.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 2.000,00 $ al mes
(si ya tienes un currículum en Indeed)